Ajansımızda Claude ile nasıl çalışıyoruz? 5 iş akışı

"Yapay zekâ kullanıyoruz" demek kolay; nasıl kullandığınızı anlatmak daha zor. Bu yazıda ekibimizin günlük işlerinde Anthropic'in geliştirdiği Claude modelini hangi işlerde, hangi kurallarla kullandığını açıkça paylaşıyoruz. Kendi ekibinizde yapay zekâ kullanmaya başlamak istiyorsanız da bir başlangıç noktası olabilir.

Önce kurallar

1. Marka ses kılavuzu

Yeni bir müşteriyle çalışmaya başladığımızda mevcut web sitesi, sosyal medya paylaşımları ve müşteriyle yaptığımız toplantı notlarından yola çıkarak Claude'a markanın tonunu özetletiyoruz. Çıkan taslağı müşteriyle birlikte düzeltip tek sayfalık bir kılavuza dönüştürüyoruz: hitap şekli, kaçınılacak kelimeler, örnek cümleler. Sonraki tüm üretimlerde bu kılavuz talimatın başında yer alıyor.

2. Reklam metni varyasyonları

Onaylanmış tek bir ana mesajdan Google Ads için başlık ve açıklama, Meta için birincil metin ve başlık varyasyonları üretiyoruz. Örnek bir talimat:

Çıkan listeden ekibimiz en iyilerini seçiyor, düzenliyor ve kampanyaya alıyor. Hangisinin kazanacağına reklam platformunun verisi karar veriyor.

3. SEO içerik iskeleti

Bir blog yazısı veya hizmet sayfası için önce arama niyetini netleştiriyoruz: Kullanıcı bu aramayı yaparken neyi merak ediyor? Claude'a konu, hedef kitle ve rakip sayfaların başlık yapısını vererek bir içerik iskeleti çıkarıyoruz. Taslağı editörümüz yazıyor; gerekiyorsa müşterinin uzmanı teknik doğruluğu onaylıyor.

4. Sosyal medya aylık planı

Ay başında markanın kampanyaları, sezon ve özel günlerle birlikte Claude'dan 30–40 içerik fikri istiyor, bunları içerik sütunlarına göre eleyip 12–20 gönderilik bir takvime dönüştürüyoruz. Görselleri ve videoları tasarım ekibimiz hazırlıyor; Claude yalnızca metin, senaryo ve brief tarafında çalışıyor.

5. Raporların sade Türkçe özeti

GA4, reklam ve sosyal medya panellerinden aldığımız (kişisel veri içermeyen) toplu verileri Claude'a özetletiyoruz: "Bu ay ne değişti, neden olabilir, gelecek ay ne denemeliyiz?" Çıkan özeti uzmanımız kontrol ediyor ve müşteriye giden rapora ekliyor. Böylece rapor okumaya vakti olmayan yöneticiler de tek paragrafta durumu görüyor.

Nerede kullanmıyoruz?

• Yorum ve mesajlara otomatik yanıt vermiyoruz.
• Kriz iletişiminde ilk metni insan yazıyor.
• Müşteri listeleri, telefon ve e-posta gibi kişisel verileri hiçbir yapay zekâ aracına girmiyoruz.

Kendi ekibiniz için benzer bir düzen kurmak isterseniz, Claude kullanımına yönelik uygulamalı ekip eğitimi de veriyoruz.